Junio 26, 2025 Tiempo de lectura: 5 minutos

Cómo en MásMétrica llevamos a cabo estudios internacionales con encuestas simultáneas y multilingües en América, Europa, Asia y Oriente Medio

Realizar encuestas internacionales en varios países a la vez es uno de los mayores retos a los que se enfrenta un instituto de investigación de mercados. En MásMétrica sabemos que las empresas que operan en diferentes mercados necesitan respuestas rápidas, comparables y representativas, y por eso ofrecemos estudios de mercado multinacionales, ejecutados de forma simultánea, en el idioma local de cada país y con una calidad de datos garantizada.

La clave de este tipo de estudios internacionales está en la coordinación y la adaptación cultural. No es lo mismo preguntar sobre hábitos de consumo en Alemania que hacerlo en México o en Corea del Sur. Cada país tiene su contexto social, sus expresiones idiomáticas y su forma de entender las preguntas. Por eso, en MásMétrica contamos con equipos especializados en la localización de cuestionarios. Esto significa que no solo traducimos, sino que adaptamos las preguntas a cada mercado, respetando tanto el significado original como la sensibilidad cultural.

Nuestros clientes nos piden encuestas internacionales para todo tipo de estudios: desde la medición de la satisfacción del cliente, test de concepto de nuevos productos, estudios de marca o análisis de competencia, hasta investigaciones sobre hábitos de consumo o comportamientos digitales. Gracias a nuestra red de paneles online y socios locales, podemos lanzar encuestas en países de América Latina, América del Norte, Europa, Oriente Medio y Asia, incluyendo mercados como Brasil, Estados Unidos, Alemania, Arabia Saudí, China o Corea del Sur.

La tecnología juega un papel fundamental en este tipo de proyectos. En MásMétrica utilizamos plataformas de encuestas online que permiten gestionar de manera centralizada todo el proceso: programación del cuestionario, control de muestras, seguimiento de cuotas y revisión de calidad en tiempo real. Además, nuestros sistemas permiten gestionar el cuestionario en múltiples idiomas al mismo tiempo, incluyendo inglés, alemán, portugués, árabe, chino, coreano, francés o italiano, entre otros.

Uno de los aspectos más valorados por nuestros clientes es la rapidez de ejecución. Podemos lanzar el mismo día una encuesta en varios países, obtener los primeros resultados en menos de 48 horas y entregar informes comparativos en pocos días. Esto permite a las empresas tomar decisiones estratégicas de manera ágil, con datos fiables y consistentes entre países.

Pero más allá de la tecnología, en MásMétrica sabemos que el éxito de un estudio internacional depende de un buen diseño metodológico. Por eso, antes de lanzar cualquier proyecto, analizamos junto al cliente los objetivos de la investigación, definimos las muestras adecuadas para cada país y recomendamos el mejor método de recogida de datos: encuestas online, telefónicas o incluso entrevistas presenciales en mercados donde sea necesario.

En definitiva, realizar encuestas internacionales en varios países de forma simultánea es un reto que requiere experiencia, metodología y tecnología. El equipo de MásMétrica lleva años acompañando a empresas españolas y multinacionales en este tipo de estudios, garantizando siempre la calidad de los datos y la comparabilidad de los resultados. Si tu empresa necesita conocer qué piensan los consumidores en diferentes partes del mundo, podemos ayudarte a obtener esa información clave de manera rápida y fiable.

Junio 23, 2025 Tiempo de lectura: 3 minutos

Del papel al algoritmo: 40 años de evolución en la investigación de mercados. Así han cambiado los estudios de mercado, las encuestas de opinión y los institutos de investigación desde los años 80 hasta hoy.

Hace cuarenta años, la investigación de mercados en España se apoyaba principalmente en entrevistas personales cara a cara y cuestionarios en papel. Los institutos de investigación eran pequeñas estructuras con entrevistadores propios o redes de campo externalizadas. Las encuestas se tabulaban manualmente o con software muy básico. El análisis de datos era lento y muchas decisiones se tomaban con pocos datos.

Con la llegada de los ordenadores personales en los años 90, los estudios de mercado comenzaron a informatizarse. Aparecieron los primeros softwares de análisis estadístico como SPSS o SAS, y los cuestionarios empezaron a digitalizarse. Los institutos crecieron y comenzaron a profesionalizarse, segmentándose en áreas cualitativa y cuantitativa, con equipos especializados.

Pero la verdadera revolución llegó con internet y los dispositivos móviles. Desde los años 2000, las encuestas online y el acceso digital a los paneles de consumidores han cambiado radicalmente el panorama. Hoy, una encuesta puede lanzarse en pocas horas y los resultados pueden estar disponibles en tiempo real gracias a herramientas como los paneles online.

Los institutos de investigación, como MasMetrica, se han especializado en un entorno mucho más tecnológico y competitivo. La investigación de mercados ya no solo se basa en encuestas. Se utilizan datos de redes sociales (social listening), big data, neuromarketing, biometría y análisis predictivo con inteligencia artificial.

Esto ha transformado también los perfiles profesionales dentro de los institutos: hoy se buscan data analysts, expertos en UX research, antropólogos digitales o especialistas en customer experience. El campo de la investigación se ha ampliado a otras disciplinas y sectores.

Pero no todo ha cambiado. A pesar de la tecnología, los principios básicos siguen siendo los mismos: entender al consumidor, conocer sus necesidades y ayudar a las marcas a tomar mejores decisiones. Lo que antes tardaba semanas, hoy se puede hacer en horas, pero el objetivo sigue intacto.

En resumen, en estos 40 años hemos pasado de encuestas en papel a dashboards interactivos, de grupos de discusión en salas a entrevistas etnográficas online, de estudios locales a investigación global en tiempo real. Y aunque el cambio ha sido inmenso, el papel de la investigación de mercados sigue siendo clave para las estrategias empresariales.

Los próximos 40 años traerán aún más transformaciones. Pero si algo hemos aprendido es que adaptarse al cambio es esencial. Y en eso, los institutos de investigación han demostrado una gran capacidad de evolución.

Junio 11, 2025 Tiempo de lectura: 13 minutos

En este post, desgranamos los estudios más habituales que llevan a cabo los institutos de investigación de mercados para conocer la opinión de los ciudadanos, consumidores, empleados o usuarios y optimizar la toma de decisiones de las empresas y administraciones.

En el mundo de la investigación de mercados, los estudios de opinión son herramientas fundamentales para comprender el comportamiento, las necesidades y las percepciones de los consumidores. Los mejores institutos del sector ofrecen una gran variedad de estudios adaptados a objetivos muy concretos, desde la evaluación de una campaña publicitaria hasta la valoración de un nuevo producto antes de lanzarlo al mercado.

A continuación, detallamos algunos ejemplos de los estudios de opinión más comunes que realizamos los institutos de investigación de mercados:

·         Estudios pretest y postest publicitarios: Evaluaciones que se realizan antes y después del lanzamiento de una campaña para medir su efectividad, comprensión y recuerdo.

·         Estudios de percepción de campañas o claims: Permiten conocer cómo interpreta el público los mensajes publicitarios y si generan las emociones deseadas.

·         Estudios de test de conceptos: Se presentan distintas ideas de productos o servicios para valorar cuáles conectan mejor con las expectativas del mercado.

·         Estudios de imagen y percepción de marca: Analizan cómo es vista una marca por sus consumidores y su posición frente a la competencia.

·         Estudios de prueba de productos (Hall test): Se realizan en lugares físicos donde los consumidores prueban productos y ofrecen su opinión inmediata.

·         Estudios de notoriedad y conocimiento de marca: Miden el grado en que una marca es conocida espontáneamente o con ayuda por el público objetivo.

·         Estudios de test de lanzamiento de nuevos productos o servicios: Permiten conocer el éxito potencial de un nuevo lanzamiento antes de invertir en él.

·         Estudios sociológicos de PR o comunicación: Analizan la opinión de la sociedad sobre temas de interés, generalmente ligados a comunicación institucional, social o empresarial.

·         Pruebas periciales para juicios o demandas: Estudios rigurosos que apoyan con datos objetivos procesos judiciales o administrativos en procesos de demandas y reclamaciones de marca entre compañías.

·         Encuetas de Clima laboral: Se enfocan en medir la satisfacción, motivación y percepción interna de los trabajadores de una organización.

·         Estudios de satisfacción de clientes y NPS (Net Promoter Score): Evalúan el grado de satisfacción de los clientes y su disposición a recomendar la marca.

·         Encuestas de ideología política e intención de voto: Estudios electorales y políticos que permiten conocer la opinión ciudadana y su evolución.

·         Estudios de creencias y percepciones sobre la realidad social: Exploran la visión que tiene la población sobre temas actuales como la economía, el medioambiente o la igualdad.

·         Estudios de neurociencia y emociones: Aplican técnicas biométricas para medir las reacciones emocionales de los usuarios ante estímulos de marketing.

·         Estudios de realidad virtual para distribución en tienda: Usan entornos virtuales para simular puntos de venta y probar la eficacia de la distribución de productos.

·         Otros estudios como método Delphi, Mystery Shopping, Buyer persona, segmentaciones, etc.: Metodologías específicas para afinar el conocimiento del mercado y la toma de decisiones estratégicas.

En definitiva, los estudios de opinión permiten a marcas, instituciones y organizaciones conocer en profundidad a su público objetivo, minimizando riesgos y optimizando sus estrategias. En MásMétrica, contamos con una amplia experiencia en todos estos estudios, ofreciendo rigor metodológico, tecnología avanzada y la confianza de nuestros clientes.