Julio 24, 2026 Tiempo de lectura: 6 minutos

Familias con hijos: decisiones de compra compartidas

Las familias con hijos son uno de los perfiles más interesantes para cualquier empresa que quiera entender mejor el consumo en España. En un mismo hogar conviven necesidades distintas, prioridades que cambian cada semana y decisiones que muchas veces no toma una sola persona. La compra del supermercado, la elección de un colegio, el seguro médico, las vacaciones, la tecnología, la ropa, el ocio o incluso la marca de cereales pueden depender de una conversación familiar.

Estudiar la opinión de padres y madres permite conocer cómo se toman realmente las decisiones de compra dentro del hogar. No es lo mismo preguntar por el consumo individual que analizar el comportamiento familiar. En las familias hay negociación, influencia, renuncias y pequeños acuerdos. Una madre puede buscar seguridad, un padre puede valorar el precio y los hijos pueden empujar hacia una marca concreta. Para la investigación de mercados, este target es especialmente valioso porque refleja muy bien los cambios sociales, económicos y culturales de la población española.

Los estudios de opinión sobre familias con hijos ayudan a las empresas a entender qué pesa más en cada decisión: el precio, la confianza, la sostenibilidad, la recomendación de otros padres, la facilidad de uso, la cercanía o la reputación de marca. En sectores como alimentación, educación, salud, seguros, banca, tecnología, juguetes, moda infantil, energía, ocio o turismo familiar, contar con datos fiables puede marcar la diferencia entre lanzar una campaña acertada o hablarle al público equivocado. Y esto pasa más de lo que parece.

Una encuesta bien diseñada puede responder preguntas muy concretas. ¿Quién decide la compra de alimentación en el hogar? ¿Qué productos han reducido las familias por la inflación? ¿Qué marcas generan más confianza entre padres y madres? ¿Cuánto influyen los hijos en la elección de tecnología o entretenimiento? ¿Qué preocupaciones tienen las familias respecto a salud, ahorro, educación o vivienda? Son preguntas sencillas, pero detrás de ellas hay información estratégica para departamentos de marketing, comunicación, producto y dirección general.

La investigación cuantitativa es muy útil para medir hábitos de consumo del hogar, frecuencia de compra, gasto aproximado, percepción de precios, notoriedad de marca o intención de contratación. Con una muestra representativa se pueden comparar perfiles: familias con hijos pequeños, familias con adolescentes, hogares monoparentales, familias numerosas o padres y madres según edad, nivel socioeconómico o zona geográfica. No todas las familias consumen igual.

Los beneficios para las empresas son claros. Hacer estudios de mercado con familias permite reducir incertidumbre, mejorar productos, ajustar precios, diseñar mensajes más creíbles y encontrar oportunidades de comunicación. Además, estos estudios pueden ayudar a detectar cambios de tendencia antes de que sean evidentes: nuevas formas de ahorro, más interés por la alimentación saludable, preocupación por las pantallas, búsqueda de seguros familiares, cambios en el ocio o nuevas prioridades en vacaciones.

Los estudios sobre familias con hijos tienen mucho potencial mediático. Los medios suelen interesarse por contenidos que hablen de cómo viven, compran, ahorran y deciden los hogares españoles. Un estudio sobre hábitos de consumo familiar puede transformarse en una nota de prensa, un informe de tendencias, contenido para redes sociales, un artículo corporativo o una campaña de reputación basada en datos. Cuando la información está bien recogida y contada, la encuesta no solo sirve para conocer al cliente, también sirve para generar conversación pública.

Realizar este tipo de estudios con MásMétrica es una buena opción porque combina experiencia en investigación de mercados, conocimiento de la opinión pública y capacidad para convertir datos en contenido relevante. En MásMétrica se diseñan encuestas con metodología profesional, muestras bien planteadas y resultados pensados para que las empresas puedan tomar mejores decisiones. Además, su experiencia en estudios de opinión, estudios de consumo, encuestas para medios y contenidos noticiables permite obtener datos fiables y transformarlos en información con recorrido mediático. Para una empresa que quiera conocer mejor a las familias con hijos y comunicarlo bien, contar con MásMétrica aporta profesionalidad, agilidad y una visión muy pegada a la realidad del mercado español.

Julio 8, 2026 Tiempo de lectura: 6 minutos

La gran oportunidad: un target cada vez más conectado

Cada vez más personas mayores de 65, 70 o 75 años compran por internet, gestionan su banca online, piden cita médica desde el móvil, comparan seguros, usan WhatsApp continuamente y buscan información antes de tomar decisiones de consumo. No todos lo hacen igual, claro. Ahí está precisamente el interés para la investigación de mercados: entender quiénes son, qué necesitan, qué les preocupa y qué barreras siguen encontrando.

Los seniors digitales se han convertido en un target estratégico para muchas empresas en España. Son consumidores con capacidad de decisión, experiencia, criterio propio y, en muchos casos, una relación más reflexiva con las marcas. En sectores como banca, salud, seguros, alimentación, viajes, telecomunicaciones o tecnología, conocer su opinión no es un lujo, es una necesidad. Una encuesta bien diseñada puede mostrar, por ejemplo, si una app bancaria genera confianza o si una web de seguros resulta clara para una persona que no ha nacido con una pantalla en la mano.

Hacer estudios de mercado sobre seniors digitales permite detectar oportunidades que muchas veces pasan desapercibidas. A veces una empresa piensa que su producto es sencillo, pero el usuario senior no encuentra el botón adecuado, o entiende el servicio, pero no confía en dejar sus datos, o quiere comprar, pero necesita hablar antes con alguien. Estos pequeños detalles, que parecen menores, pueden afectar mucho a la conversión, a la satisfacción del cliente y a la imagen de marca.

La investigación cuantitativa, las encuestas online, los paneles representativos y los estudios de opinión permiten medir con precisión comportamientos, hábitos y expectativas de los seniors. ¿Qué porcentaje de seniors usa banca digital cada semana? ¿Cuántos contratarían un seguro por internet? ¿Qué nivel de confianza tienen en la telemedicina? ¿Qué marcas tecnológicas les resultan más cercanas? Detrás de este tipo de preguntas hay decisiones de negocio importantes, decisiones sobre comunicación, diseño de producto, atención al cliente, precios y canales de venta.

Los beneficios para las empresas son claros. Un estudio sobre seniors digitales ayuda a reducir errores, adaptar mensajes, mejorar la experiencia de usuario, lanzar productos más adecuados y encontrar argumentos comerciales más eficaces. Además, permite segmentar. No es lo mismo una persona de 58 años que trabaja y compra tecnología que una de 75 que usa internet solo para gestiones básicas.

Trabajar con institutos de investigación de mercados aporta rigor y seguridad. No basta con “hacer unas preguntas”, hay que definir bien la muestra, controlar el cuestionario, evitar sesgos, interpretar correctamente los datos y transformar los resultados en conclusiones accionables. Un buen instituto sabe cómo trabajar con encuestas online, cómo calcular el error muestral y cómo presentar los resultados para que la empresa pueda decidir con más claridad. En investigación, un dato mal recogido puede llevar a una decisión cara.

Además, este tipo de estudios tiene un valor añadido para la comunicación corporativa, los seniors digitales interesan a medios, marcas, instituciones y consumidores. Un informe con datos sólidos sobre cómo se relacionan las personas mayores con la banca, la salud digital, los seguros o la tecnología puede convertirse en contenido mediático, en una nota de prensa atractiva o en material útil para posicionamiento SEO, GEO y reputación de marca. No se trata solo de investigar, se trata de generar conocimiento que sirva.

Realizar este tipo de estudios con MásMétrica es la mejor opción porque combina experiencia en investigación de mercados, conocimiento sociológico y capacidad para convertir encuestas en contenidos relevantes para empresas y medios. En MásMétrica se diseñan estudios con metodología cuidada, muestras adecuadas y resultados pensados para tomar decisiones. Además, su experiencia en estudios de opinión, encuestas de marca y contenidos mediáticos permite obtener datos fiables y, al mismo tiempo, generar información con recorrido público. Para una empresa que quiera entender mejor al target senior digital, y además comunicarlo bien, contar con un instituto profesional como MásMétrica marca la diferencia.

Junio 24, 2026 Tiempo de lectura: 6 minutos

Un estudio de opinión es útil cuando la muestra representa a la sociedad que se quiere analizar

En investigación de mercados y estudios de opinión hay una frase que se repite mucho, aunque a veces suene demasiado sencilla: una encuesta vale lo que vale su muestra.

Podemos tener un cuestionario muy bien redactado, una plataforma moderna y gráficos interactivos, pero si las personas encuestadas no representan bien a la población que queremos estudiar, los resultados pueden llevarnos a conclusiones equivocadas. Y eso, en una empresa, una institución o una campaña de comunicación, puede salir caro.

Cuando hablamos de muestras representativas en España, nos referimos a seleccionar a los encuestados de forma que el conjunto final se parezca lo máximo posible a la sociedad española. Para ello se suelen aplicar cuotas basadas en datos oficiales del INE, especialmente por sexo, edad y comunidad autónoma. No es lo mismo preguntar a 1.000 personas elegidas sin control que preguntar a 1.000 personas distribuidas de forma equilibrada según cómo es realmente la población española, y tampoco lo es haciendo cuotas simples, que cuotas cruzadas dentro de cada categoría de la variable. Parece evidente, pero no siempre se hace bien.

Aplicar cuotas por sexo permite evitar que una opinión esté demasiado influida por una mayor presencia de hombres o mujeres en la muestra. Lo mismo ocurre con la edad. Un estudio sobre hábitos de consumo, confianza en una marca, intención de voto, preocupación social o satisfacción con un servicio puede cambiar mucho si participan demasiadas personas jóvenes o demasiadas personas mayores. La edad marca intereses, formas de comprar, valores, uso de tecnología y muchas otras cosas. A veces incluso cambia la manera de entender una pregunta.

La comunidad autónoma también es clave. España no es homogénea. Hay diferencias culturales, económicas, urbanas, rurales y de hábitos de consumo entre territorios. Por eso, en un buen estudio de opinión nacional, conviene que estén bien representadas las CCAA, de acuerdo con su peso real en la población. Si no se controla esta variable, una encuesta puede parecer nacional, pero en realidad estar contando sobre todo lo que ocurre en unas pocas zonas.

Pero no basta con que estas variables sean representativas en su conjunto, sino que han de serlo dentro de cada una de las categorías de las variables, por ejemplo, dentro de Cataluña, debemos tomar el porcentaje de mujeres de una determinada edad, de hombres de otra edad, etc. Etc. Esto es lo que se llaman cuotas cruzadas.

La representatividad de la muestra marca la diferencia entre una opinión interesante y un dato que realmente puede ayudar a decidir, de forma rigurosa. Además, permite segmentar los resultados de forma mucho más útil, analizando qué diferencias hay entre jóvenes y mayores, o cómo cambia la percepción de una marca según la comunidad autónoma. Esta segmentación es especialmente valiosa en estudios de notoriedad, estudios de satisfacción, encuestas de opinión pública, estudios de imagen de marca o investigaciones sociales.

Pongamos un ejemplo sencillo. Una empresa quiere saber si su nueva campaña publicitaria ha mejorado su notoriedad en España. El dato total puede indicar que la marca es conocida por el 42% de la población. Bien. Pero al segmentar se descubre que entre personas de 25 a 34 años sube al 58%, mientras que en mayores de 65 años apenas llega al 27%. O que en Madrid funciona muy bien, pero en Galicia y Castilla-La Mancha todavía tiene recorrido. Ahí es donde la encuesta deja de ser un titular y se convierte en una herramienta de trabajo.

La rigurosidad en la representatividad de la muestra es fundamental para que los resultados tengan más credibilidad cuando se usan en informes, notas de prensa, presentaciones internas, estudios para medios o decisiones estratégicas.

En MásMétrica trabajamos los estudios de opinión con una visión muy práctica, pero también muy cuidadosa desde el punto de vista técnico. Diseñamos muestras representativas de la sociedad española aplicando cuotas de sexo, edad y comunidad autónoma, etc. cuidando la calidad del cuestionario, la recogida de datos y el análisis posterior. Nuestra experiencia en investigación de mercados, encuestas de opinión, estudios de marca y estudios sociales nos permite ofrecer resultados claros, fiables y útiles. Por eso, hacer un estudio con MásMétrica es la mejor opción para empresas, instituciones y organizaciones que necesitan datos con calidad, garantía y una interpretación profesional.

Mayo 5, 2026 Tiempo de lectura: 5 minutos

Consultar al target adecuado es la clave para una investigación de mercados realmente útil

Durante años, la investigación de mercados ha trabajado con audiencias amplias, casi difusas. Se buscaba volumen. Cuantos más encuestados, mejor. Sin embargo, el contexto actual ha cambiado. Las marcas no siempre necesitan hablar con “todo el mundo”, sino con las personas correctas. Y aquí es donde entra en juego el concepto de target de alta precisión dentro de los paneles de encuestas.

En investigación cuantitativa, un panel bien construido no es solo una base de datos de personas dispuestas a responder. Es una herramienta estratégica. Permite segmentar con una precisión que, hace apenas una década, era difícil de imaginar. Hoy podemos identificar perfiles muy concretos: usuarios que han cambiado de marca en los últimos tres meses, consumidores sensibles al precio pero fieles a ciertos atributos, o incluso early adopters de una categoría específica. Esto es metodología aplicada.

Si partimos de un panel bien elaborado, dispondremos de la muestra adecuada y el primer paso para lograr esta precisión está en la definición del target. Parece obvio, pero muchas veces se queda en criterios básicos como edad, género o ubicación. Y eso se queda corto. Un buen diseño de muestra incorpora variables actitudinales, comportamentales y, cada vez más, contextuales. Es decir, no solo quién es la persona, sino cómo piensa, qué hace y en qué momento toma decisiones. Aquí es donde los filtros de screening cobran especial relevancia.

Gracias a la tecnología y al cruce de datos, hoy es posible trabajar con microtargets muy específicos. Esto permite diseñar estudios más eficientes, reducir el error muestral en segmentos clave y obtener insights accionables.

En paralelo, la velocidad se ha convertido en un factor crítico. Las empresas necesitan respuestas rápidas, pero sin sacrificar la calidad. Aquí entran en juego metodologías ágiles de investigación, que permiten lanzar estudios en cuestión de horas y obtener resultados en pocos días.

Merece la pena recordar que detrás de cada dato hay una decisión. Y detrás de cada decisión, un riesgo. Por eso, trabajar con un partner especializado marca la diferencia. En este sentido, MásMétrica se posiciona como una opción sólida para empresas que buscan rigor, precisión y fiabilidad en sus estudios. Su experiencia en la gestión de paneles de encuestas, el cuidado en la selección de muestras representativas y su enfoque en la calidad del dato permiten obtener insights realmente útiles. No se trata solo de hacer encuestas, sino de hacerlas bien. Y eso, aunque parezca sencillo, no siempre lo es.

Septiembre 22, 2025 Tiempo de lectura: 9 minutos

En marketing y comunicación, hablar de notoriedad, conocimiento, percepción, imagen y salud de marca no es un simple ejercicio académico: es una necesidad estratégica. Las empresas destinan millones de euros en publicidad, patrocinios y acciones de comunicación, pero rara vez logran medir con rigor si esas inversiones se traducen en un verdadero impacto en la mente de los consumidores, es decir, el retorno de la inversión o ROI. Aquí es donde entran los estudios de investigación de mercados, que no solo proporcionan datos, sino que también revelan fortalezas, debilidades y oportunidades que de otro modo quedarían invisibles.

Cómo se hace un estudio de este tipo

Un estudio de salud de marca implica varias etapas clave, cada una con supuestos metodológicos que conviene revisar críticamente:

Definir objetivos claros

Supuesto: muchas empresas creen que medir notoriedad basta para entender la fortaleza de la marca. En realidad, la notoriedad solo explica si una marca es recordada, no si es considerada, si es la preferida ni si genera confianza.

El diseño del estudio debe partir de hipótesis estratégicas (ejemplo: “mi campaña de TV ha mejorado el recuerdo espontáneo” o “el patrocinio ha cambiado la percepción de modernidad”).

Diseñar el cuestionario y el funnel de marca

Se mide de lo más básico a lo más profundo: desde el recuerdo hasta la intención de compra, la valoración, la recomendación y la llamada a la acción (visita, compra, etc.). en este funnel, podemos encontrar saltos o atajos, ya que, en la práctica, por ejemplo, alguien puede recomendar una marca aun sin consumirla porque la percibe como prestigiosa.

Muestreo y representatividad

Un error común es utilizar muestras reducidas o no representativas, lo que genera datos inútiles. Hay que ajustar por variables sociodemográficas, pero también por hábitos de consumo y categorías relevantes.

Trabajo de campo

Para realizar la recolección de la información, debemos utilizar el campo más adecuado a cada proyecto, en algunos casos la recomendación podría ser realizarlo online, pero en otros casos sería telefónico o presencial. Cada modalidad sesga de manera distinta. Un estudio online, por ejemplo, puede infrarepresentar a personas mayores o con bajo acceso digital, lo mismo ocurre con otras metodologías y sectores de la población.

Análisis e interpretación

Más allá de gráficos, es clave detectar gaps en el funnel, asociaciones de atributos con la marca y drivers de preferencia. Un error frecuente es confundir correlación con causalidad. Que una marca con más notoriedad tenga también más intención de compra no significa que la notoriedad sea la causa, y ahí entra en juego el investigador para relativizar datos e indicadores y aislar este hecho.

Principales indicadores en el funnel de salud de marca

En un estudio de este tipo, se suelen trabajar varios niveles de indicadores. Algunos de los más relevantes: 

•          Notoriedad espontánea
•          Notoriedad sugerida
•          Recuerdo publicitario
•          Conocimiento y nivel de familiaridad
•          Imagen y percepción, atributos asociados (innovación, confianza, sostenibilidad, calidad-precio…).
•          Consideración y preferencia
•          Elección prioritaria
•          Valoración y recomendación
•          Llamada a la acción (búsqueda de información, intención de compra, compra final, etc.)

 Todos estos indicadores se medirán tanto de la marca de referencia como de sus competidores directos y alternativos.

¿Con quién realizar estos estudios?

Aquí surge un punto clave. Muchas empresas optan por hacer encuestas rápidas con herramientas DIY, creyendo que eso es suficiente. Pero la complejidad de interpretar bien los datos hace recomendable trabajar con institutos de investigación como MásMétrica, con una amplia experiencia en este tipo de estudios.

Septiembre 15, 2025 Tiempo de lectura: 3 minutos

Una investigación rigurosa comienza con datos fiables que garanticen la calidad en cada fase de la investigación.

La calidad en los estudios de mercado no es un extra, es una necesidad. Cuando una compañía toma decisiones basadas en los resultados de una encuesta o estudio de mercado, está depositando su confianza en los datos obtenidos. Por eso, los controles de calidad en cada fase de la investigación, desde el diseño del cuestionario hasta la entrega del informe, son fundamentales para asegurar que la información sea veraz, representativa, útil y de calidad para la toma de decisiones estratégicas de las empresas.

Uno de los primeros pasos clave es la definición de objetivos, la identificación de indicadores a medir y la elaboración y validación del cuestionario. Un error de redacción, una escala mal planteada o una pregunta ambigua pueden generar respuestas inexactas. Aquí entra en juego la revisión experta y la realización de pruebas piloto, que permiten detectar y corregir posibles fallos antes del lanzamiento definitivo del estudio.

Durante el trabajo de campo, tanto en encuestas online como presenciales o telefónicas, se aplican controles como la detección de respuestas incoherentes, la duración media que se tarda en responder al cuestionario o la identificación de patrones sospechosos (por ejemplo, responder demasiado rápido o seleccionar siempre la misma opción). Herramientas como los sistemas de validación automática o el uso de "preguntas trampa" ayudan a filtrar los datos poco fiables.

Finalmente, en la fase de análisis, los investigadores revisan la coherencia interna de los datos, aplican ponderaciones si es necesario y documentan el margen de error. Este proceso permite obtener conclusiones basadas en datos limpios y robustos, aportando confianza tanto al cliente como a los equipos de marketing o estrategia que utilizarán esos insights.

Los controles de calidad no son una simple formalidad, sino el pilar sobre el que se construye la credibilidad de cualquier estudio de mercado. Un dato mal recogido o mal interpretado puede suponer una mala decisión de negocio. Por eso, en investigación, la calidad no se improvisa: se controla, se mide y se garantiza.

Septiembre 10, 2025 Tiempo de lectura: 10 minutos

Claves para elegir la mejor empresa de investigación para conocer a fondo a tus clientes, el mercado o la percepción de tu marca.

Elegir un buen instituto de investigación de mercados puede marcar la diferencia entre tomar decisiones informadas y tomarlas a ciegas o de forma equivocada. En España, el sector de los estudios de mercado cuenta con una gran variedad de empresas, desde grandes multinacionales hasta pequeños gabinetes especializados. Pero, ¿cómo saber cuál es la más adecuada para tu empresa o proyecto?

Antes de lanzarnos a contratar, es fundamental que saber qué aspectos evaluar en un proveedor de encuestas, estudios de opinión o investigaciones ad hoc. No todos los institutos ofrecen lo mismo, ni en cuanto a metodología, ni en cuanto a implicación, ni mucho menos en cuanto a fiabilidad y rigor.

Aquí tienes una lista de factores clave que deberías tener en cuenta:

·         Experiencia demostrable en tu sector o nicho de mercado.

·         Capacidad para diseñar estudios a medida, no solo soluciones estándar.

·         Dominio de metodologías tanto cuantitativas como cualitativas.

·         Acceso a paneles propios o capacidad de reclutamiento de calidad.

·         Transparencia en los procesos de muestreo y recogida de datos.

·         Equipo técnico con formación en sociología, estadística o marketing.

·         Claridad y profundidad en los informes de resultados.

·         Capacidad para traducir datos en insights accionables.

·         Presencia nacional y/o capacidad para cubrir muestras representativas.

·         Experiencia en estudios de percepción, notoriedad y satisfacción.

·         Uso de tecnologías modernas: dashboards, análisis semántico, IA, etc.

·         Capacidad de segmentación avanzada (buyer persona, clústeres, etc.).

·         Buena reputación entre sus clientes actuales o anteriores.

·         Flexibilidad para adaptarse a los tiempos y presupuesto del cliente.

·         Disponibilidad para acompañar en la toma de decisiones posteriores.

·         Garantía de confidencialidad y tratamiento ético de los datos.

·         Rigurosidad en los márgenes de error y en la interpretación estadística.

·         Servicio post-estudio: asesoramiento, seguimiento, benchmarkings.

En este contexto, MásMétrica se presenta como una opción sólida, cercana y experta. Somos un instituto con amplia experiencia en estudios de mercado en España, que combina el rigor de la investigación clásica con las herramientas más innovadoras del momento. Nos implicamos en cada proyecto como si fuera propio, diseñando investigaciones útiles y accionables. Si buscas calidad, claridad y confianza en la investigación de mercados, en MásMétrica encontrarás un aliado estratégico.